问：我是公司，怎么参加竞拍？
答：首先根据提示注册企业账号，并完成企业实名认证。企业实名认证审核一般在一个工作日内完成，需要加急认证的请致电公拍网客服。认证完成后可申请报名，并在线支付保证金。保证金可以使用企业网银进行支付，点击查看企业网银支持列表。

问：司法拍卖的房产限购吗？
答：竞买人须符合由国务院及相关标的所在地政府关于房地产调控政策的相关规定，具体可向各标的的辅助机构或执行法院进行咨询。每个标的的详细页面上有相关咨询电话。

问：拍卖标的可以贷款吗？
答：竞买人如需申请贷款或相关金融服务，可以点击“金融服务”向相关机构咨询，也可另行咨询了解。金融贷款服务可能产生一定的服务费、担保费，请竞买人比较后选择使用。

问：我想了解该标的物需要交多少税费？
答：请详细阅读竞买公告和竞买须知中关于税费承担的有关说明，具体可向各标的的辅助机构或执行法院进行咨询。每个标的的详细页面上有相关咨询电话。

问：拍卖保证金怎么交？
答：竞买人需要在报名的时候在线支付保证金，司法拍卖保证金金额一般较大，并且不能分多笔支付，请留意本人所持银行卡的支付限额并确认支持网银支付。建议提前1-2天报名交纳保证金，以免错过竞拍时机。支付前请先查看查看个人网银支付限额列表、企业网银支持列表，如有问题可咨询公拍网客服电话。

问：交保证金有时间限制吗？
答：在拍卖竞价结束前都可以在线报名并交保证金，但是司法拍卖保证金金额一般较高，建议提前1-2天缴纳，提前做好准备，以免错过竞拍时机。

问：为什么我在银行支付页面却无法支付？
答：不要着急，首先请排除是否是支付额度受限问题。网上支付一般需要安装相应的安全控件和驱动，浏览器兼容性及设置也可能产生影响，请按照银行提示进行操作，也可以致电银行客服寻求帮助。

问：竞价过程中怎么确认当前领先的是我？
答：您出价以后，系统会提示您已出价领先。同时，您也可以查看在当前价格后面显示的领先号牌是否是您的，或者在竞价记录中查看当前领先的号牌是否是您的。

问：是不是到了公告中的截止时间拍卖就结束了？
答：请留意看，竞价设有延时机制，如果在距离结束时间前的5分钟之内有新的出价，系统会自动在当前时间基础上延时5分钟，以此类推，直到最后5分钟之内无人出价，倒计时结束，拍卖才结束。
例如：某标的原定10点结束，9点57分时有人出价，那么结束时间则为10点02分。如果10点01分又有人出价，那么结束时间是10点06分，以此类推。

问：我竞拍中标了，成交尾款怎么付？
答：拍卖结束后，买受人的保证金会直接转至法院。请您等待辅助机构或执行法院通知，或者主动联系辅助机构和法院，按照公告规定的时间和方式向法院支付剩余价款。

问：我没有拍中，保证金怎么退回？
答：拍卖结束后，保证金一般会在一到三个工作日内由银联按照原支付路径退还到原支付卡。如超过三个工作日仍未收到退款，请致电公拍网客服电话联系，我们将为您及时查询跟进。